Allt klart förra veckan...men
I torsdags installerades de sista momenten för digital-tv från Telia i Mölstadsområdets radhus. Allt kopplades in och nu skulle det gå bra att beställa kanalpaket enligt Mönsterås Bostäder. Om det strul som uppstod kan man läsa här. Läs även kommentarerna – jag är inte ensam om att ha råkat ut för strul.
Inget kanalpaket
På fredagen beställde jag ett kanalpaket från Telia, men efter en stund ringde det upp en dam och sa att de inte kunde leverera något eftersom avtalet med Mönsterås Bostäder inte var färdigt än. Jag skulle behöva vänta till omkring 10 maj.
Bostadsbolaget svarar
Jag kontaktade bostadsbolaget och fick idag följande svar:
”Hej ,
Konstigt svar du fått. Vi har avtal med Telia annars skulle inte en enda TV-box blivit levererad.”
Diverse strulsamtal
Utifrån detta svar ringde jag upp Telia igen. Efter väntetid fick jag prata med en dam som sa att allt inte var färdigt än, men att hon skulle kolla upp det. Efter att ha väntat i fem minuter bröts samtalet.
Jag ringde upp igen och efter några minuters väntetid fick jag prata med en annan dam som mycket bestämt hävdade att Telia hade koll på tekniken och att den inte var färdig än i Mölstad. Hon sa att de delade ut boxarna långt i förväg, men att det ännu inte var färdigt med avtalet, access och fiber. Så nej något kanalpaket kunde jag inte beställa.
Jag ringde då upp Mönsterås Bostäder och gav dem informationen från Telia. De förstod ingenting. Allt, både avtal och teknik skulle vara färdigt. Det borde inte vara några problem att beställa kanalpaket.
Nå, jag ringde upp Telia för tredje gången och fick efter sedvanlig väntetid prata med en man. Efter att ha förklarat allt en gång till, så genomförde han min beställning utan problem. Nu återstår att se om det verkligen fungerar, eller om någon snart ringer att den beställda tjänsten inte går att leverera.
Tillägg måndag eftermiddag: Jag har nu fått mina nya koder för kanalpaketet och det fungerade direkt efter att jag bytt koder i digitalboxen. De första jag pratade med på Telia hade alltså fel, och Mönsterås Bostäder rätt. Men nog är det förunderligt att man ska behöva träffa rätt person på Telia för att få igenom beställningen.
Tillägg måndag eftermiddag II: Telias försäljare har haft information att de inte får sälja kanalpaket hit förrän 9 maj. Efter turerna med mitt kanalpaket så verkar det som om de ska få ny information så att alla kan beställa redan nu.
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
3 kommentarer:
när jag gjorde min beställning så sa de att det skulle komma på torsdag och inte kunde få det innan. Jag hjälpte grannen med sin digital-box för den hade de inte installerat alls, hon hade beställt kanaler och fick också hon andra koder som fungerade efter vi slagit in dem.
Vad det gäller bredbandet så fick jag det att fungera genom att kringgå switchen, alltså jag kan inte ha den installerad eller digital-tv samtidigt. Min leverantör sa att det är nåt med switchen och att jag ska höra av mig till hyresvärden.
Hej Jonny! Jag har fått ett erbjudande om en lägenhet nere i Möldstad, parkgatan, är det där du bor? Vad tycker du om dessa? Är de bra?
Ha det gott
Eric Dicksson
Hej Eric!
Ja, jag bor i det kvarteret med radhus, men på Kyrkogårdsgatan. Kvarteret i sig tycker jag är fantastiskt med trevliga hus, lägenheter och läge. På minussidan hamnar en relativt hög hyra och att lägenheterna kan upplevas som dragiga vintertid. I och med att man betalar själv för fjärrvärmen så kan kostnaderna bli ganska höga kalla vintrar. Men har man inga problem med det så finns alla möjligheter att få ett bra boende här. Ett lugnt område med folk i olika åldrar.
Skicka en kommentar